Der Distributor Climb Channel Solutions und Teamviewer bauen ihre Zusammenarbeit im DACH-Channel aus. Im Mittelpunkt steht die neue Digital-Workplace-Plattform Teamviewer One. Channel-Partner sollen damit Angebote rund um Fernwartung, Endpoint-Management und KI-gestützten IT-Betrieb aufbauen können. Hintergrund sind laut den beiden Unternehmen die Herausforderungen hybrider Arbeitsmodelle. Dazu zählen zunehmend komplexe IT-Landschaften und steigende Anforderungen an die digitale Mitarbeitererfahrung. Proaktive, KI-gestützte IT-Prozesse würden deshalb an Bedeutung gewinnen.
Martin Bichler, Regional Country Manager DACH bei Climb (Bild: Climb Channel Solutions)
Teamviewer One vereint Remote Connectivity, Endpoint-Management, Digital Employee Experience (DEX) und KI-gestützte Automatisierung in einer Anwendung. IT-Abteilungen sollen damit Probleme früher erkennen und Ausfallzeiten reduzieren. Mit Autonomous Endpoint Management (AEM) will Teamviewer Endgeräte per KI und Automatisierung verwalten, schützen und warteb – und damit weitgehend ohne manuelles Eingreifen.
Anzeige
Climb unterstützt seine Partner neben der klassischen Distribution mit Go-to-Market-Aktivitäten, technischem Enablement und Anwendungsbeispielen. Zusammen mit der Climb AI Academy und Partnerschaften mit Ionos und Neuland.ai soll so die Grundlage für souveräne, KI-fähige Workplace-Architekturen entstehen.
Datensouveränität als Argument
Der Markt werde zunehmend vom Wunsch nach Datensouveränität, lokaler Infrastruktur und vertrauenswürdigen europäischen Anbietern geprägt, erläutert Martin Bichler, Regional Country Manager DACH bei Climb. Teamviewer sei in Deutschland gegründet und ansässig. Climb ergänze das durch lokale Präsenz, enge Partnerbetreuung und Enablement.
Soenke Weerts, Vice President Channel EMEA bei Teamviewer, sieht großes Potenzial für Partner, die Unternehmen beim Wechsel von reaktivem IT-Support zu proaktiven und automatisierten Modellen begleiten. Und Climb unterstütze neue Partner gezielt beim Aufbau entsprechender Angebote, ergänzt er.
Einen ersten Einblick in die Partnerschaft gab es am 21. Oktober beim Event „Climb on Tour“ bei Ionos in Karlsruhe. Dort sprach Kristina Luipold, Senior Distribution Account Manager bei Teamviewer, über effizientes IT-Management und Fernwartung.
